C'est nouveau : votre compte locataire désormais accessible en ligne

30/05/2018

Extranet locataire

Depuis le 5 juin 2018, vous pouvez créer votre espace locataire dans la rubrique "je suis déjà locataire" . Cet espace vise à faciliter vos échanges avec l'office.

A partir de votre compte en ligne, vous pouvez réaliser différentes démarches :

  • renseigner vos informations personnelles,
  • consulter vos avis de paiement,
  • régler votre loyer en ligne avec votre carte bancaire,
  • envoyer vos attestations d'assurance et suivre leur traitement,
  • consulter les coordonnées de votre agence et Agent de proximité
  • consulter vos consommations d'énergie et vos dépenses de charges,
  • adhérer au prélèvement automatique et modifier votre RIB lors d'un changement de compte.

Pour créer votre compte locataire :

  1. Munissez-vous de votre référence locataire. Celle-ci est indiquée sur votre avis de paiement au niveau de la référence à rappeler. 
  2. Indiquez vos nom, prénom et date de naissance.
  3. Suite à votre validation, vous recevrez un mail pour activer votre compte.