La qualité de service reste une préoccupation majeure pour nos équipes. Afin de recueillir votre niveau de satisfaction sur différentes thématiques relatives au cadre de vie, à la propreté, au fonctionnement des équipements, au traitement des demandes d’interventions… nous avons lancé le 27 juin dernier, une enquête de satisfaction auprès de l’ensemble des locataires. Celle-ci se poursuivra jusqu’au 9 juillet prochain.
Plus de 1 200 personnes, choisies de manière aléatoire ont été interrogées par téléphone par un prestataire extérieur : la société Règle de Trois.
Cette démarche que nous menons tous les 3 ans, nous permet de repérer les points d’amélioration sur lesquels nous devons porter une attention particulière.
Un grand merci à toutes les personnes qui nous ont accordé ce temps d’échange.
Publié le 04 juillet 2022
