Un référent tranquillité résidentielle recruté au sein de l'office

Afin d'améliorer les conditions de vie des locataires et d'exercice de son personnel, Angers Loire habitat a nommé un référent tranquillité résidentielle en mai 2021. Objectifs : répondre aux obligations de jouissance paisible des lieux, garantir partout et pour tous la tranquillité résidentielle.

La mission première du référent tranquillité résidentielle consiste à bien identifier les problématiques rencontrées dans les quartiers. Il peut ensuite mettre en oeuvre des solutions techniques pour réduire les nuisances dans les espaces communs. Une attention particulière est aussi portée aux locataires qui subissent ces nuisances. Ils sont écoutés et font tous l’objet d’un suivi régulier.

Le référent tranquillité résidentielle a des liens privilégiés avec les institutions de la Ville que sont la Police et la Justice.

Les équipes des agences restent les interlocuteurs privilégiés des locataires dans ces situations.