L'enquête de satisfaction s'achève

Enquête satisfaction

La qualité de service reste une préoccupation majeure pour nos équipes. Afin de recueillir votre niveau de satisfaction sur différentes thématiques relatives au cadre de vie, à la propreté, au fonctionnement des équipements, au traitement des demandes d’interventions… nous avons lancé le 27 juin dernier, une enquête de satisfaction auprès de l’ensemble des locataires. Celle-ci se poursuivra jusqu’au 9 juillet prochain.

Plus de 1 200 personnes, choisies de manière aléatoire ont été interrogées par téléphone par un prestataire extérieur : la société Règle de Trois.

Cette démarche que nous menons tous les 3 ans, nous permet de repérer les points d’amélioration sur lesquels nous devons porter une attention particulière.

Un grand merci à toutes les personnes qui nous ont accordé ce temps d’échange.